ARRENDAMIENTO DE AUTOBUSES ABUS, S.A.P.I. DE C.V. es responsable del tratamiento de los datos personales recabados en este sitio web y suscribe el presente aviso de privacidad en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Los datos personales que usted nos ha proporcionado directamente o a través de medios electrónicos han sido recabados y serán tratados por ARRENDAMIENTO DE AUTOBUSES ABUS, S.A.P.I. DE C.V. bajo los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, de conformidad con lo dispuesto por la Ley. Los datos personales proporcionados a ARRENDAMIENTO DE AUTOBUSES ABUS, S.A.P.I. DE C.V., se encontrarán debidamente protegidos a través de medidas de seguridad tecnológica, física y administrativa, previniendo el uso o divulgación indebida de los mismos.

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¿Para qué fines recabamos y utilizamos sus datos personales?

La información que nos proporciona es utilizada por nuestro Departamento de Ventas, para poder realizar cotizaciones en base a los requerimientos de su proyecto y envío de información promocional.

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Adicionalmente sus datos personales pueden ser utilizados para las siguientes finalidades:

• Dar seguimiento a solicitudes de información sobre los servicios y/o productos que nuestra empresa oferta por medio de nuestro sitio web.

• Realizar cotizaciones y enviarle propuestas de trabajo con base en la información que nos proporciona mediante los formularios del sitio web.

• Dar avisos urgentes o importantes sobre algún tema relacionado con nuestro sitio web, servicios y/o productos contratados con nuestra empresa

• Proveer información sobre el estado actual de nuestra empresa.

• Realizar los servicios y/o entregar los productos que usted contrato con nuestra empresa.

• Informar sobre cambios y nuevos productos y/o servicios que estén relacionados con el/los contratado(s) o adquirido(s) por el cliente.

• Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes.

• Evaluar la calidad del servicio, y realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.

• Envío de promociones por correo electrónico en diferentes periodos.

Su información se mantendrá en nuestros registros durante 30 días a partir de la fecha en que nos proporcionó sus datos, después procederemos a eliminar su información si no se llega a ninguna transacción comercial o vínculo contractual. Si usted se mantiene como cliente de ARRENDAMIENTO DE AUTOBUSES ABUS, S.A.P.I. DE C.V. sus datos serán resguardados en nuestro sistema local de Administración de clientes bajo medidas de seguridad informática.

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¿Qué datos personales obtenemos y de dónde?

Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas: (i) cuando usted nos los proporciona directamente; (ii) cuando visita nuestro sitio de Internet o utiliza nuestros servicios en línea; y (iii) cuando obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la ley.

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Datos personales que recabamos de forma directa.

Recabamos sus datos personales de forma directa cuando usted mismo nos los proporciona por diversos medios, cuando participa en nuestras promociones o nos da información con objeto de que le prestemos un servicio. Los datos que obtenemos por este medio pueden ser, entre otros: nombre, empresa, correo electrónico, servicio deseado, teléfono de contacto, domicilio. La forma de obtención de estos datos puede ser, entre otras: Formularios en papel que recopilan su información en exposiciones, módulos de ventas, sucursales y otros. Por lo general es en Persona.

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Datos personales que recabamos por Internet

Cuando visita nuestro sitio de Internet o utiliza nuestros servicios en línea recabamos los datos de la siguiente manera: Formulario de Contacto con los siguientes datos: Nombre, empresa, teléfono, correo electrónico, domicilio, descripción del servicio que a usted interesa de los ofertados por nuestra empresa.

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Uso de cookies y aplicaciones de Análisis de Datos.

Las cookies son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en el disco duro del equipo de cómputo del usuario al navegar en una página de Internet específica, que permiten recordar al servidor de Internet algunos datos sobre este usuario, entre ellos, sus preferencias para la visualización de las paginas en ese servidor. Por su parte, las Aplicaciones de análisis de datos pueden ser utilizadas para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción en dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros.

Le informamos que utilizamos cookies y Aplicaciones para Análisis de Datos para obtener la siguiente información relacionada con la tecnología que utiliza para navegar nuestro sitio web, mantener una mejora constante y una mejor experiencia de uso: Dirección IP, Navegador de Internet, Sistema Operativo, País de Origen, Sitio Web de Origen. Puede aprender a desactivar las Cookies y mejorar la privacidad de su navegación revisando la documentación de su navegador, sistema operativo y/o equipo de cómputo.

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Datos personales sensibles.

Los servicios ofrecidos por nuestra empresa no requieren información sensible. En el supuesto de que se solicite un servicio particular para el cual, este tipo de datos sean INDISPENSABLES, éstos, siempre serán recabados previa autorización y consentimiento informado y el trato que se dará a los mismos será siempre en apego a lo establecido en la legislación vigente aplicable.

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Compartir Datos con Terceros.

Nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, así́ como a realizar esta transferencia en los términos que fija esa ley. Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos, se entenderá́ que ha otorgado su consentimiento para ello.

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Derechos ARCO.

Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, se trata de los derechos que toda persona puede ejercer en relación con el tratamiento de sus datos personales. Estos derechos son: Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición.

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En ejercicio de estos derechos:

• Usted puede dejar de recibir mensajes promocionales por teléfono fijo o celular, asimismo, puede dejar de recibir correos publicitarios y/o promocionales, tanto postales como electrónicos.

• Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señalados en el presente aviso de privacidad, cuando considere que estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o cuando haya finalizado la relación contractual o de servicio; y, puede oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.

• Usted podrá en cualquier momento revocar el consentimiento que ha otorgado a ARRENDAMIENTO DE AUTOBUSES ABUS, S.A.P.I. DE C.V. para el tratamiento de sus datos personales, limitar el uso o divulgación de los mismos y ejercer sus Derechos ARCO previstos en la Ley.

Para ejercer cualquiera de sus derechos ARCO, es necesario que realice su petición en la dirección electrónica y/o domicilio que proporcionamos y en un plazo máximo de 10 días hábiles atenderemos su petición y le informaremos sobre la procedencia de la misma a través de un mensaje de correo electrónico o el medio que usted expresamente nos indique. En este contexto, para ejercer sus Derechos ARCO, envíe un mensaje a la dirección de correo: privacidad@grupoadministrategia.com o, presente su escrito en Durango 263, piso 4, colonia Roma, delegación Cuauhtémoc, C.P. 06700, Ciudad de México, ambos, con atención a Ismael González Bartolo.

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Modificaciones al aviso de privacidad.

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos. Las modificaciones estarán disponibles al público mediante nuestra página de Internet, sección aviso de privacidad, o se las haremos llegar al último correo electrónico que nos haya proporcionado.

¿Ante quién puede presentar sus quejas y denuncias por el tratamiento indebido de sus datos personales?

Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el Instituto Federal de Acceso a la Información Pública (IFAI), para mayor información visite www.ifai.org.mx.

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Datos de contacto del responsable de la privacidad de sus datos.

Si tiene alguna duda, pregunta o queja, puede comunicarse con nuestro departamento de Privacidad, nuestro número de teléfono es (0155) 3300-7300 ext. 1115 y 4415 donde le atenderemos en un horario de 9:00 a 18:00 horas de lunes a jueves y los días viernes, en un horario de 9:00 a 14:00 horas; también ponemos a su disposición nuestra dirección electrónica privacidad@grupoadministrategia.com. Todas sus preguntas serán respondidas.